Résumé

Nous sommes à la recherche d’un conseiller en matériel de location compétent et orienté vers le client pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera chargé d’aider les clients à répondre à leurs besoins en matière de location d’équipement, de leur fournir des conseils d’expert et de veiller à ce que l’expérience de la location se déroule sans heurts. Ce poste implique des visites sur les sites des clients et du travail de bureau.

Responsabilités

Ventes et développement des commercial

• Identifier et cibler les clients potentiels par la recherche, le réseautage et le démarchage téléphonique, sur le territoire attribué.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle et de vente croisée de produits et services supplémentaires et fournir des solutions sur mesure.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients afin d’encourager les clients à revenir et à recommander leurs services.

Engagement des clients

• Accueillir et aider les clients en personne, par téléphone et par courrier électronique, en leur fournissant des informations sur le matériel de location disponible.
• Évaluer les besoins des clients et recommander des solutions d’équipement appropriées.
• Fournir des explications détaillées sur le fonctionnement de l’équipement, les protocoles de sécurité et les conditions de location.
• Fournir un service à la clientèle exceptionnel, en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients.

Contrat et documentation

• Préparer les devis, les contrats de location et les autres documents nécessaires.
• Examiner et expliquer les conditions de location aux clients.
• Collaborer avec l’équipe de vente et les autres départements afin d’assurer un traitement des commandes, une facturation et une livraison sans faille.

Responsabilités supplémentaires

• Effectuer d’autres tâches assignées par la direction.
• Flexibilité pour assumer de nouvelles tâches en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise.
• Participez à des projets spéciaux et à d’autres tâches si nécessaire.

Qualifications et compétences

• Vous avez une expérience confirmée de la location de matériel et du service à la clientèle, de préférence dans le secteur de la construction d’équipements lourds.
• Solides connaissances et compréhension technique des divers équipements lourds de location et des machines utilisées dans la construction, y compris le fonctionnement, l’entretien et les spécifications.
• Excellentes compétences en matière de communication, de négociation et de relations interpersonnelles.
• Capacité à établir et à maintenir des relations à long terme avec les clients.
• Vous êtes motivé, capable de travailler de manière indépendante et de gérer efficacement un territoire.
• Gestion du temps et sens de l’organisation pour gérer des priorités et des échéances multiples.
• Aptitude à résoudre les problèmes et à traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.
• Maîtrise de l’informatique et de la suite Microsoft Office.
• Permis de conduire et passeport en cours de validité.
• Parler et écrire en français et en anglais (certains de nos fournisseurs n’étant pas originaires du Québec, des échanges interprovinciaux peuvent avoir lieu).

L’éducation

• Le diplôme de fin d’études secondaires est préférable, mais il n’est pas exigé en fonction de l’expérience.

Compensation

• Salaire de base compétitif assorti de commissions et d’incitations basées sur les performances

(salaire garanti la première année)

• Ensemble d’avantages sociaux comprenant l’assurance maladie et des plans de retraite.
• Véhicule de fonction, ordinateur portable et téléphone portable fournis.